VANCL京东自建配送队伍 B2C业竞争拼服务

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国内服装网购品牌VANCL（凡客诚品）今日透露，该公司计划在2010年将自建物流城市从之前的北京、上海拓展到杭州、成都等10个城市。

据悉，“网购年货”俨然成为一种趋势。VANCL透露在刚刚过去的春节期间，该企业销售增长强劲，与去年同期相比成交量增长多达四、五倍。其他几家电子商务公司也透露，春节期间3C、服装、食品类购物网站交易颇为活跃。

但因新年快递公司纷纷放假，加之年关时遇到雨雪天气和春运高峰期，不少电子商务企业面临非常大的物流压力，积压了大批订单。

几家知名电子商务公司向腾讯科技坦承，虽然没有达到企业的运营极限，但大规模的销售增长还是给企业的呼叫中心、物流配送、产品供应方面带来了很大压力。

一家网购企业负责人介绍，大部分网购企业都是以京、沪、深等大城市为中心，配送等物流体系大多外包给快递公司，此时的配送压力都比较大，甚至大量出现因延迟送货而被消费者拒收的情况，“网络春运”对于物流业考验很大。

VANCL物流部门负责人对腾讯科技表示，今年春运期间，北京、上海等区域因为有自建物流子公司的原因，受到的影响不大，其他区域的物流配送也受到了一定程度的影响。

该负责人说，为了提升配送的服务能力和质量，VANCL已经制订了更大规模的自建物流规划。2010年，VANCL自建物流覆盖城市将从之前的北京、上海拓展到杭州、成都等10个城市。

据悉，随着网购市场规模不断扩大，电子商务企业的产品对配送服务的速度、质量有特别的个性化的需求，迫切需要精准专业化的配送团队和专门的项目配送管理团队。

在目前物流行业整体水平不高的情况下，自建物流成为大型电子商务企业提升快递服务质量的首选方式。除VANCL以外，京东商城等规模较大的电子商务企业，都在大力自建配送队伍。

分析机构易观国际近日就发布分析报告指出，拥有自建物流系统的厂商将树立较高的竞争门槛。一旦系统建成，后台供应能力将成为这些厂商在网上零售市场的核心竞争力。未来网上零售市场，卓越亚马逊、京东商城等B2C厂商将凭借后台供应的优势和淘宝相竞争。